¿Cómo gestionar indicadores prospectivos y retrospectivos?

En esta sesión Juan David Parra y Luis Felipe Perdomo nos enseñan sobre indicadores para la gestión de riesgos partiendiendo de la definición de los objetivos, los puntos claves de los indicadores prospectivos, qué tipos de indicadores existen (KCI, KRI, KPI), cuáles son los beneficios de utilizar indicadores y las características mínimas que debe tener.