Con más de 40 años en el mercado, esta compañía aseguradora se ha especializado en seguros para el sector de la infraestructura.
Es una empresa Swiss Re Corporate Solutions, líder mundial de reaseguros, seguros y otras formas de transferencia de riesgos, y se caracteriza por su fortaleza financiera, el cumplimiento de pólizas y de otras obligaciones contractuales.
En Seguros Confianza la gestión de riesgos va más allá de dar cumplimiento a los requerimientos obligatorios, por eso, fomentan en toda la organización una cultura de autocontrol y autogestión alrededor de la administración del riesgo.
Además, desde hace más de seis años, gestionan sus riesgos operacionales con Pirani Riskment Suite, herramienta que les permite llevar una administración adecuada y ordenada.
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Germán Rodrigo García, Gerente de Riesgos en Seguros Confianza, recuerda que el principal problema que tenían era la gestión de los riesgos a través de Excel. Lo hacían de una manera muy manual y era algo sin mucho orden, tanto que no podían tener trazabilidad de la información y además no podían conectar las matrices de riesgos con los eventos, controles y en general todo lo que se requiere para una adecuada gestión.
Y esta fue una de las brechas que más les hacían ver en las auditorías, por eso, hace unos años decidieron automatizar este proceso con una herramienta tecnológica y después de investigar el mercado, "elegimos Pirani, entre otras razones, por la facilidad con la que se maneja y por lo que ofrece en cuanto a la parametrización, la generación de informes y el servicio integral", asegura Germán.
El uso de Pirani Riskment Suite ha permitido a Seguros Confianza facilitar la gestión de sus riesgos operacionales y riesgos asociados como fraudes, relaciones laborales, productos y servicios y de ejecución y administración de procesos.
Así mismo, de acuerdo con Germán, hoy tienen la certeza de que si hay un riesgo, un control lo pueden habilitar y deshabilitar y siempre tendrán la trazabilidad de lo que se hizo. En general, “nos ha servido para mejorar la gestión, hacerla más ordenada y hoy buscamos aprovechar la herramienta al máximo”.
De hecho, actualmente están en la instalación del módulo de seguridad de la información (ISMS Suite) para la gestión adecuada de sus activos de información, pues al igual que sucedía hace unos años con los riesgos operacionales, estaban llevando la gestión de estos activos y los riesgos asociados en un Excel y no tenían trazabilidad.
Germán Rodrigo García
Gerente de Riesgos
Seguros Confianza
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