¿Qué es el riesgo operacional y por qué es importante?
El riesgo operacional se refiere a los problemas que surgen por fallas en procesos, personas, sistemas o eventos externos que afectan las operaciones del día a día de una empresa. Estos riesgos pueden parecer pequeños, pero su impacto financiero, reputacional y operativo puede ser devastador. Por ejemplo:
- Errores humanos: Un cálculo mal hecho puede paralizar operaciones enteras.
- Fallas tecnológicas: Desde caídas de sistemas hasta ciberataques.
- Factores externos: Como regulaciones cambiantes o desastres naturales.
Nuevas Tendencias en la Gestión de Riesgos Operacionales
1. Automatización Inteligente
La automatización va más allá de acelerar procesos; ahora integra inteligencia artificial (IA) para prever riesgos antes de que ocurran. Por ejemplo:
- IA predictiva: Usa datos históricos para identificar patrones de riesgo.
- Robótica: Automatiza tareas repetitivas, minimizando errores humanos.
Un caso destacado es la integración de software como Pirani, que optimiza la gestión de riesgos al automatizar análisis y reportes.
2. Monitoreo en Tiempo Real
Las empresas están adoptando sistemas que brindan una visión instantánea de sus operaciones. Estos sistemas ayudan a:
- Detectar irregularidades al momento.
- Prevenir ciberataques mediante alertas tempranas.
Esto no solo reduce tiempos de respuesta, sino que mejora la confianza de los stakeholders.
3. Gestión Integrada de Riesgos (IRM)
La IRM une todos los tipos de riesgos (financieros, tecnológicos, operativos, etc.) en una sola plataforma. Esto permite:
- Mejorar la toma de decisiones con un panorama completo.
- Identificar interdependencias entre riesgos.
4. Ciberseguridad Avanzada
En un mundo cada vez más digital, los riesgos cibernéticos son inevitables. Herramientas como firewalls basados en IA o simulaciones de ataques ayudan a prevenir brechas en sistemas críticos.
5. Conciencia y Cultura de Riesgos
No basta con herramientas tecnológicas. Las empresas están fomentando una cultura de riesgos, donde todos los empleados son conscientes de las amenazas y cómo mitigarlas. Esto incluye:
- Capacitaciones constantes.
- Simulaciones de riesgos operativos.
En nuestro webinar con Sergio Athie puedes profundizar más sobre las nuevas tendencias para minimizar los riesgos operacionales, optimizando las mejores practicas.
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