¡El riesgo se materializó! ¿ahora qué debemos hacer?

En este episodio conversamos con Margarita Chedraui sobre los eventos o también conocidos como incidentes, por qué es importante reportarlos, quienes son los responsables de reportarlos, qué necesitamos tomar en cuenta para reportarlos, a quién se reporta y qué hacer después de reportarlos. ¡A darle play!

Se debe gestionar los incidentes oportunamente, pues de lo contrario podría generar un impacto no deseado en la compañía".

Margarita Chedraui, Gerente de control de interno en PayU.

Conclusiones

• Todos somos responsables de reportar incidentes en la compañía.
• Se debe contar con una herramienta tecnológica que ayude a tener un registro eficaz de los incidentes.
• Se debe identificar la causa raíz del evento que se materializó.