Conozcamos los riesgos operativos

Conversamos con Paola Pedraza, sobre la importancia de los riesgos operativos, cuáles son sus tipos, los factores que los desencadenan, los principales retos que se encuentran hoy y qué indicadores podemos utilizar para gestionarlos.

¡Dale play!

Las personas son un factor fundamental para el desarrollo de los procesos y de las organizaciones, todo lo que pueda hacer que vaya en contra de procesos, políticas, error operativo, etc. puede inducir a impactos grandes dentro de la empresa".

Paola Pedraza, coordinadora de riesgo operativo

Conclusiones

• En el top 5 de factores de riesgo se encuentra el factor humano, tecnología, impacto externo, infraestructura y procesos.
• La ISO 31001 tiene todos los lineamientos para establecer una metodología y conseguir un sistema de riesgos operacional.
• Contar con una herramienta de gestión de riesgos te ayudará a generar una mayor participación de los involucrados en los distintos procesos.