Riesgos y resultados en gestión de riesgos 2025

El 2025 fue un año que puso a prueba a las organizaciones de Latinoamérica. Cambios regulatorios, fraudes más sofisticados, tensiones geopolíticas, ciberataques potenciados por inteligencia artificial y una realidad cada vez más clara: gestionar riesgos ya no es solo cumplir, es garantizar la continuidad y el crecimiento del negocio.

En esta sesión especial de cierre de año de la Escuela de Gestión de Riesgos de Pirani, reunimos a tres líderes clave de la compañía —Alejandro Orrego (CEO), María Elisa Rojas (Marketing) y Juan David Parra (Customer Success)— para hacer una retrospectiva honesta del año, contrastar las predicciones del Estudio de Gestión de Riesgos 2025 con lo que realmente ocurrió y compartir los principales aprendizajes que dejan los retos enfrentados en la región.

Los riesgos que marcaron el 2025 (y por qué siguen vigentes)

A comienzos de año, el Estudio de Gestión de Riesgos de Pirani identificó cinco grandes riesgos para la región. Doce meses después, el balance es claro: no solo se mantuvieron, sino que evolucionaron.

Ciberseguridad y protección de datos
La inteligencia artificial elevó el nivel de los ataques, haciendo más sofisticadas las amenazas y más exigente la defensa. Ya no se trata solo de tecnología, sino de personas, procesos y cultura.

Cambios regulatorios y cumplimiento
México, Perú, Chile y otros países vivieron reformas clave, especialmente en prevención de lavado de dinero y delitos económicos. Muchas de estas regulaciones dejaron de ser una tendencia futura para convertirse en una obligación inmediata.

Fraude y delitos financieros
Nuevas modalidades, suplantaciones con IA y sanciones públicas demostraron que el fraude sigue siendo uno de los riesgos más materializados en la región.

Continuidad del negocio
La gestión de riesgos dejó de verse como un ejercicio defensivo. Cada vez más organizaciones la entienden como un habilitador para cumplir objetivos estratégicos y sostener el crecimiento.

Incertidumbre macroeconómica y geopolítica
Cambios de gobierno, tensiones internacionales y escenarios políticos inestables impactaron directamente la toma de decisiones empresariales.

De la predicción a la acción: cómo navegamos el año

Uno de los mensajes más fuertes de la sesión fue que el estudio no se publicó “y se dejó en un cajón”. Durante todo el 2025, los contenidos, webinars, podcasts y escuelas de Pirani giraron alrededor de estos riesgos, ayudando a la comunidad a interpretarlos y gestionarlos en tiempo real.

Algunos aprendizajes clave:

• Los riesgos globales sí impactan a las empresas locales, incluso a las más pequeñas.

• La resiliencia operativa se convierte en una ventaja competitiva.

• Anticiparse es más rentable que reaccionar.

Tecnología al servicio de la gestión de riesgos

Desde el producto, Pirani evolucionó para responder a un entorno más exigente:

• Fortalecimiento del asistente con inteligencia artificial para sugerir riesgos y controles.

• Auditoría basada en riesgos, conectada directamente con la gestión integral.

• Modelos cuantitativos para evaluación de riesgos a partir de eventos reales.

• Nuevas capacidades en AML, segmentación y cálculo de requerimiento de capital.

El mensaje fue claro: la tecnología no reemplaza al gestor de riesgos, pero sí lo potencia cuando está bien diseñada y contextualizada.

Cultura de riesgos: el reto que sigue siendo humano

Si hubo un consenso en la sesión, fue este:
la falta de cultura de gestión de riesgos sigue siendo uno de los mayores obstáculos.

La cultura no se construye con un correo o una política. Se construye con:

• Participación transversal.

• Contenido contextualizado.

• Herramientas fáciles de usar.

• Incentivos, formación y comunicación constante.

Durante 2025, iniciativas como Club Pirani, workshops presenciales y formatos educativos más cercanos permitieron demostrar que una cultura sólida de riesgos tiene impacto directo en la toma de decisiones y en los resultados del negocio.

Un cierre y una mirada al 2026

La sesión cerró con un adelanto del Estudio de Gestión de Riesgos 2026, que traerá cambios importantes, incluyendo un nuevo riesgo número uno y una mirada profunda al uso (y los riesgos) de la inteligencia artificial.

El mensaje final para la comunidad fue claro:
la gestión de riesgos en Latinoamérica está madurando, y quienes se anticipen, integren tecnología y trabajen la cultura, estarán mejor preparados para lo que viene.

icadores conductuales junto con riesgos financieros y operacionales.