Cultura organizacional y gestión de riesgos operativos. Caso Bancomext.

José Antonio Ortiz, Subdirector de Riesgos Operacionales, No Cuantificables y Gestión Normativa en Bancomext, te cuenta más sobre el modelo de gestión de riesgos operativos en Bancomext y cómo esto les ha permitido fortalecer su cultura organizacional.