El riesgo operacional u operativo es la posibilidad de que ocurran pérdidas como consecuencia de una falla, deficiencia o inadecuación de procesos internos, personas, sistemas o eventos externos.
Esta definición de riesgo operacional incluye el riesgo legal, que es aquel que se produce por alguna falencia en los contratos firmados por la institución y las sanciones o indemnizaciones que resulten de daños a terceros.
Objetivos: Brindar a los asistentes una guía práctica de cómo desarrollar un adecuado y sencillo proceso de identificación de riesgos operacionales basado en ISO 31000 y ERM.
Agenda:
- Resumen de la arquitectura para la gestión de riesgos
- Significado de la Gestión del Riesgo basado en ERM
- Aplicación del proceso de gestión de Riesgo operacional
- Reconocimiento de la cadena de valor
- Elementos para la identificación del riesgo operacional
- Evaluación del Riesgo Inherente
- Controles y características para la mitigación del riesgo
- Riesgo Residual
- Tratamiento del riesgo
