•Application Support Analyst (Backend)

En Pirani ayudamos a miles de empresas a gestionar sus riesgos para proteger lo
que más les importa.

Estamos buscando un Application Support Analyst (Backend) con la capacidad de dar respuesta a incidentes críticos en la aplicación, identificando la causa raíz y
desarrollando soluciones correctivas y evolutivas en el producto.

Este rol requiere una persona con formación sólida en desarrollo backend (Java, Spring Boot y Kotlin), experiencia en arquitecturas modernas, microservicios y ambientes en la nube (AWS). Como valor agregado, buscamos a alguien que tenga nociones o experiencia en Angular para diagnosticar y ajustar  fallos de frontend cuando sea necesario.

😎 Tu reto será
● Analizar y resolver incidentes técnicos de la plataforma Pirani, atacando la raíz de los problemas.

● Resolver vulnerabilidades técnicas del producto y ejecutar mejoras pequeñas que garanticen seguridad, rendimiento y calidad continua.
● Monitorear y analizar proactivamente logs y métricas para diagnóstico preventivo y reactivo de incidentes.
● Participar activamente en decisiones de arquitectura y en la implementación de mejoras continuas.
● Trabajar con equipos de Frontend, QA y DevOps en un entorno ágil para garantizar la calidad del producto.
● Documentar soluciones y buenas prácticas para facilitar la gestión de soporte técnico a nivel de desarrollo.

💪 Sobre tu rol

● Analizar, diagnosticar y solucionar problemas en APIs y servicios distribuidos en la nube.
● Desarrollar siguiendo principios SOLID y Clean Architecture.
● Implementar correcciones con un enfoque en seguridad (JWT, OAuth, OWASP).
● Diseñar y ejecutar pruebas unitarias e integraciones para validar los fixes.
● Identificar y resolver vulnerabilidades de seguridad detectadas en el producto.
● Implementar mejoras menores en módulos, APIs y procesos técnicos sin afectar la operación del producto.
● Usar herramientas de monitoreo (Datadog, CloudWatch, Grafana, ELK o similares) y análisis de logs para identificar patrones de fallos, prevenir incidentes y reaccionar con rapidez ante problemas críticos.
● Colaborar en la automatización del ciclo de vida del software y el pipeline CI/CD.
● Dar soporte de segundo nivel al área de soporte funcional, resolviendo errores que requieren cambios en código.

️Requisitos
Conocimiento y manejo de:
● Ingeniería o tecnología en sistemas, software o áreas afines.
● Experiencia mínima de 3 años en desarrollo backend con Java 11+ y Spring Boot.
● Experiencia comprobada en Kotlin (para módulos existentes en la plataforma).
● Experiencia en APIs RESTful y bases de datos SQL y NoSQL (MongoDB obligatorio).

● Experiencia con AWS (mínimo 1 año en servicios clave como EC2, RDS, S3, API Gateway).
● Manejo de Git y pipelines de integración continua (CI/CD).
● Conocimiento en codificación segura y OWASP Top 10.
● Experiencia sólida en herramientas de monitoreo y logging para diagnóstico reactivo y preventivo.

Deseables (Plus):
● Experiencia en Angular (para soporte de frontend).
● Experiencia adicional en servicios AWS, Amazon RDS, AWS S3
● Herramientas de monitoreo como New Relic y Grafana

💸 Salario

• $ 4.300.000 COP

Te ofrecemos…

● Una cultura organizacional y un ambiente laboral amigable, juntos y bien acompañados llegamos más lejos.
● Aprendizaje y crecimiento continuo.
● Acceso a programas de formación y capacitación.
● Trabajo 100% remoto

¡Será una gran experiencia para crecer en la industria de startUps tecnológicas que son el futuro del mundo!