En las organizaciones modernas, la gestión de riesgos y la operación diaria suelen vivir en mundos distintos. Mientras los equipos de riesgo, compliance o seguridad trabajan en plataformas especializadas como Pirani, los equipos técnicos y operativos gestionan su día a día en herramientas como Jira.
La nueva integración entre Pirani y Jira representa un paso estratégico para cerrar esa brecha, permitiendo un flujo de información más conectado, eficiente y transparente entre operación e inteligencia de riesgo.
Jira es una plataforma de gestión de tickets ampliamente utilizada para registrar actividades, incidencias, tareas y flujos de trabajo de los equipos técnicos o de desarrollo de software. Su flexibilidad facilita la creación y seguimiento de tickets que describen desde errores en aplicaciones hasta solicitudes de servicio o tareas de mantenimiento.
En muchas organizaciones, esta herramienta se convierte en el registro principal de la operación técnica del día a día. Sin embargo, esa información casi nunca se refleja automáticamente en los sistemas de riesgo o cumplimiento.
Antes de esta integración, la mayoría de las organizaciones enfrentaban un flujo de trabajo poco eficiente:
Hasta ahora, el flujo típico era poco eficiente:
Este proceso no solo es lento y propenso a errores, sino que va en contra de uno de los principios clave de una buena gestión de riesgos: la trazabilidad continua y confiable.
La integración entre Pirani y Jira está diseñada para facilitar la comunicación entre ambos mundos sin romper los procesos ya existentes en cada uno:
La principal ventaja es que Pirani y Jira pueden intercambiar información de forma permanente y en tiempo real.
Esto significa que:
Este flujo bidireccional evita la duplicación manual de esfuerzos y mejora la calidad de la evidencia registrada.
La integración está construida en torno a dos mecanismos principales:
Desde el módulo de eventos o incidentes en Pirani, un usuario puede:
Al confirmar, el ticket se crea automáticamente en Jira, y queda vinculado al evento o incidente en Pirani.
Este flujo es especialmente útil cuando el incidente aún no tiene acciones técnicas iniciadas y se requiere generar evidencia técnica desde cero.
Cuando las actividades técnicas ya se han documentado en Jira, la integración permite:
Esto elimina la necesidad de descargar archivos, copiar descripciones o repetir el trabajo de documentación.
Al integrar Jira con Pirani:
Esto garantiza que la gobernanza del incidente permanezca bajo el control del sistema de gestión de riesgos, mientras Jira aporta la evidencia técnica contextual necesaria.
La integración con Jira ofrece ventajas tangibles para los equipos técnicos, de seguridad, compliance y riesgo:
Más allá de mejorar la eficiencia, esta integración representa una evolución en cómo las organizaciones entienden la gestión de riesgos: como un flujo continuo entre operación y riesgo, no como silos separados.
Al eliminar barreras manuales entre Jira y Pirani, las empresas ganan en:
La integración con Jira:
Requiere que los usuarios tengan los permisos adecuados para crear o asociar incidencias desde Jira dentro de Pirani.
¿Ya estás utilizando la integración con Jira?
Descubre aquí cómo integrar Pirani con Jira en nuestros módulos del Help Center.
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